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“志愿讲解精服务 学思践悟促发展”——“铁道青年志愿讲解团”集结完毕,整装待发

发布时间:2024-11-18    作者:李韵涵 摄影:郭彦博    来源:中南大学交通运输工程学院     浏览次数:


11月17日,交通院青年志愿者协会在橘子洲长株潭都市圈展示馆开展了“雷锋导游队伍”志愿讲解活动培训。此次活动由学院团委联合湖南省两型社会规划展示中心联合举办,经过前期精心遴选,组建了一支由交通院16名同学组成的“铁道青年志愿讲解团”参与此次活动。

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活动伊始,展示中心工作人员李秦健对志愿者们的到来表示了热烈的欢迎,并就展馆基本情况、志愿服务内容、服务注意事项进行了详尽的说明。他强调,通过成立“铁道青年志愿讲解团”,不仅能够让学生们了解长株潭都市圈,将专业知识与社会实践紧密结合,而且希望通过志愿讲解的形式,传递给志愿者们社会责任和时代担当。

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随后,展示中心讲解员谢明慧带领志愿者们参观展馆,详细介绍了长株潭都市圈的发展历程、工程机械、轨道交通装备、中小航空发动机及航空航天装备等三大世界级产业集群,以及“千年窑火 生生不息”醴陵瓷器主题展等丰富内容。同时,讲解员还提供了专业的讲解培训,涵盖讲解技巧、走位、仪态等多个方面,确保了志愿讲解服务的专业水准和高质量。

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讲解培训结束,工作人员贺贝结合自身20余年服务行业从业经历,对大家进行了志愿服务礼仪培训,对游客常见疑问、志愿者衣着言谈得体、展馆参观注意事项等问题进行强调。针对志愿者们提出疑问,工作人员耐心解答,为讲解活动的顺利开展,展现良好的服务风貌奠定基础。

此次培训,志愿者们受益匪浅,加深了长株潭都市圈的了解,拓展了志愿讲解技能,为未来将长期开展的讲解志愿服务工作打下了坚实的基础。

一审:杨奕 二审:王尚君 三审:张健